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Política de Privacidade

Compromisso com sua Privacidade

Na Bomaster, protegemos seus dados pessoais com os mais altos padrões de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu (GDPR).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
  • Dados profissionais: Cargo, empresa, área de atuação
  • Dados de navegação: Endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência
  • Dados de contato comercial: Histórico de interações, solicitações de suporte
  • Dados de pagamento: Informações necessárias para processamento de transações (armazenadas de forma segura por parceiros financeiros)

2. Finalidades do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

Operacionais
  • Prestação de serviços contratados
  • Suporte técnico especializado
  • Processamento de transações
  • Autenticação de usuários
Melhorias
  • Análise de uso de produtos
  • Desenvolvimento de novas funcionalidades
  • Personalização da experiência do usuário
  • Pesquisa e desenvolvimento tecnológico

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Destinatário Finalidade Proteção
Parceiros tecnológicos Hospedagem de dados e infraestrutura Contratos com cláusulas de proteção de dados
Autoridades regulatórias Cumprimento de obrigações legais Limitado ao estritamente necessário
Empresas do grupo Prestação integrada de serviços Políticas internas alinhadas à LGPD
Observação: Não comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

4. Seus Direitos

Conforme a LGPD e GDPR, você tem direito a:

Acesso

Solicitar cópia dos dados que possuímos sobre você

Correção

Atualizar informações incompletas ou desatualizadas

Exclusão

Solicitar a eliminação de dados quando aplicável

5. Medidas de Segurança

Técnicas
  • Criptografia AES-256 para dados sensíveis
  • Firewalls de última geração
  • Monitoramento 24/7 contra intrusões
  • Armazenamento em infraestrutura certificada ISO 27001
Organizacionais
  • Treinamento anual em proteção de dados
  • Políticas internas de acesso à informação
  • Designação de Encarregado de Dados (DPO)
  • Auditorias periódicas de conformidade

6. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de nosso site ou por e-mail quando aplicável.

Última atualização: 15 de junho de 2023

Dúvidas sobre proteção de dados?

Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Fale com o DPO